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銀醫(yī)系統(tǒng)建設(shè),便民服務(wù)平臺,智慧醫(yī)院建設(shè)

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智慧醫(yī)保賦能婦幼健康--梁平區(qū)婦幼保健院移動支付破解就醫(yī)堵點
發(fā)布時間：2025-10-31

作為梁平區(qū)婦幼健康服務(wù)的核心力量，重慶市梁平區(qū)婦幼保健院自1952 年建院以來，始終秉持 “厚德、精術(shù)、福澤、婦幼” 的院訓(xùn)，深耕婦女兒童全生命周期健康服務(wù)領(lǐng)域。如今，這所集醫(yī)療、保健、教學(xué)、預(yù)防于一體的二級甲等公立專科醫(yī)院，已發(fā)展成為重慶市婦幼保健院?？坡?lián)盟成員單位，擁有新城、老兩個院區(qū)，總建筑面積超 3.4 萬平方米，開放床位 276 張，配備高級職稱 18 人、中級職稱 61 人的專業(yè)醫(yī)療團隊，年門急診服務(wù)量近 10 萬人次，年住院服務(wù)超 4000 人次，憑借特色?？苾?yōu)勢和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了區(qū)域群眾的廣泛認(rèn)可。



為持續(xù)提升就醫(yī)服務(wù)效率，響應(yīng)國家醫(yī)保信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，梁平區(qū)婦幼保健院積極布局醫(yī)保移動支付項目，率先接入醫(yī)保電子憑證全流程應(yīng)用體系，實現(xiàn)了從“卡結(jié)算” 到 “碼結(jié)算” 再到 “刷臉結(jié)算” 的跨越式升級，讓智慧醫(yī)療的便利滲透到就醫(yī)的每一個環(huán)節(jié)。

在門診服務(wù)場景，患者無需攜帶實體醫(yī)?？?，通過手機激活醫(yī)保電子憑證，即可完成從預(yù)約掛號、診室就診到檢查化驗、藥品領(lǐng)取的全流程移動支付。無論是兒童進(jìn)行過敏原篩查，還是女性進(jìn)行產(chǎn)前超聲診斷、乳腺專科檢查，就診結(jié)束后醫(yī)生開具費用清單，患者可即時通過醫(yī)院官方服務(wù)平臺或微信、支付寶等渠道完成醫(yī)保統(tǒng)籌基金與個人費用的一鍵結(jié)算，無需再到繳費窗口排隊等候。針對老年人、兒童等特殊群體，醫(yī)院還開通了醫(yī)保“親情賬戶” 功能，家屬可綁定家庭成員醫(yī)保信息，遠(yuǎn)程協(xié)助完成掛號繳費，徹底解決了特殊人群 “不會用、不便用” 智能手機的難題。



此外，醫(yī)院還將醫(yī)保移動支付與特色服務(wù)深度融合，市級專家派駐開展的宮腔鏡手術(shù)、不孕不育診療等特色醫(yī)療服務(wù)，患者均可通過移動支付快速完成費用結(jié)算，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性進(jìn)一步提升。同時，結(jié)合醫(yī)院免費停車、急救接送等便民舉措，形成了“線上便捷支付 + 線下貼心服務(wù)” 的全方位服務(wù)體系。

醫(yī)保移動支付項目的落地，有效破解了傳統(tǒng)就醫(yī)模式中的諸多痛點。過去患者就診時“多次排隊、反復(fù)跑腿” 的問題得到根本解決，就醫(yī)等候時間從原來的 20 分鐘左右縮短至 5 分鐘以內(nèi)，極大提升了就診效率；通過線上結(jié)算減少了人員聚集，優(yōu)化了就醫(yī)秩序，尤其適合婦幼群體的就醫(yī)需求；費用明細(xì)實時可查的功能，增強了醫(yī)療收費的透明度，有效緩解了患者的信息不對稱顧慮。



從園林式院區(qū)的環(huán)境營造到智慧支付的技術(shù)賦能，梁平區(qū)婦幼保健院始終以患者需求為導(dǎo)向，持續(xù)推動服務(wù)模式的創(chuàng)新升級。未來，醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)保信息化應(yīng)用，依托“醫(yī)保錢包” 等新興支付載體，不斷拓展智慧醫(yī)療服務(wù)邊界，讓每一位婦女兒童都能在便捷、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)中，感受到健康保障的力量。